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农村保洁员管理制度(农村保洁员管理制度范本)

2022-12-05 15:00:34     来源:www.dxfbaby.com
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导语:1. 农村保洁员管理制度范本主要是2点,一点是考核机制和考核标准一定要明确,用制度管理代替人为管理,这样最为公平公正,第2点是对保洁员的管理一定要在尊重他们的基础上展开,比如

1. 农村保洁员管理制度范本

主要是2点,一点是考核机制和考核标准一定要明确,用制度管理代替人为管理,这样最为公平公正,第2点是对保洁员的管理一定要在尊重他们的基础上展开,比如任何的批评都应该先从表扬开始,这样更容易建立保洁员对管理的认同感

2. 农村保洁员管理方案

保洁工作是一项细致、量大的工作,必须做到责任分明,做到“五定”,即:定人、定地点、定时间、定任务、定质量等。计划安排要合理,保洁要及时快速按客户预约时间着装准时到达工作岗。根据客户要求,按照部门制定的操作规范完成任务,并将结果及时上报部门。严肃纪律,不得私自收取费用。

做好物业保洁工作的注意事项:

1.礼仪礼貌与仪容仪表

统一服装、统一形象,也是良好的仪容仪表的基本要求。员工不能因为服装不那么合适或不太喜欢,或怕见到熟人等各种原因而对穿工作服或其他规范要求产生抵触心理,而出现不穿或穿着不整齐的现象。

2.顾客需求与工作标准

清晰物业使用人的需求,了解顾客的关注点,据此作出详细的服务方案,制订工作的重点、详细的工作标准和检查标准,列出关键点和质量控制点、工作记录要求。对已制订的工作标准和规程等进行实施情况检查,并时常评估其适宜性。

3.适宜的工具和工艺

影响工作效率的重要因素是工作流程、工艺与工具。例如保洁玻璃时使用玻璃刮,效率和效果都会比较好;用高压水枪洗地与一般用水洗地的效率与效果有明显的区别。

4.日常监督与管理

在日常的保洁工作管理中,许多管理人员很容易走进的一个误区是,认为工作分工和安排完成了就基本完成了工作,对于分工和安排的效果未去验证,不知员工是否已明白,导致实际结果往往与自己想象不一致。如果因此而责骂、批评、处罚员工,结果会是员工“另谋高就”。这种达不成目标的情况,完全是管理人员的责任。

5.分析员工特点

在日常管理中我们应注意保洁人员的人群特点,分析和研究其工作特质与人员性格特征,以及单一个体的性格特性,针对性地采取适宜的方法,才能实现保洁目标,切不可采取粗暴或过于迁就的方式。保洁人员的家庭情况、教育程度、年龄等情况不一,而这些状况会很容易影响到岗位流动性。因此,在进行管理时这些都应该考虑在内。

6.培训工作

不讲求效率和效果的一般性家务保洁,谁都会做。严格要求效率和效果的专业保洁工作就不同了,需要专业的训练。培训不仅要让保洁人员会做保洁,正确地使用各种工具,对不同的保洁情况使用不同保洁工具和方法,还要规范工作流程,实现高效率高质量的目标,保证达到顾客满意。培训后要注意深入现场去检查、跟踪培训的效果,当发现不符合时,及时纠正或再培训。

7.工作记录

记录是质量管理中非常重要的环节,一方面可以提供工作的证据,另一方面可让员工有更强的工作责任感,便于管理人员的工作检查监督、分析和对不适宜进行纠正,对不按要求工作的人员予纠正或处罚。

3. 农村保洁人员管理制度

1、工作时间需佩戴工卡,着工作服、工作鞋,保持着装整洁。

2、女职员禁止佩戴金饰,抹口红、化妆,男职员不许留长发、胡须。

3、 准时上下班,不迟到、早退、旷工,病、事假需提前申请。

4、 在工作场所严禁高声喧哗、吸烟、喝酒、聊天、打架、斗殴等。

5、 不许在走道、楼梯、茶水房等处偷懒、睡觉、休息等。

6、按时打扫自己管辖范围卫生。

7、和业主和平共处,不争吵打闹。

8、勤俭节约,不铺张不浪费公共物资。

9、按时休息,不扰民。

10、做好领导安排的其他事项。

4. 农村保洁员管理制度范本最新

1、实行“县级督导、乡镇落实、村组负责实施” 的管护模式。

由乡镇建管所具体抓,村干部和村组保洁员配合实施。 农村公厕使用坚持公益性、便民性、开放性和“谁建设、谁监管,谁所有、谁管护”的原则。乡镇政府是农村公厕管护的监管主体,负责抓好本辖区公厕和户厕改造的建后管护;村委会是农村公厕管护的责任主体,负责本村内公厕的使用管理和日常维护工作。

2、健全管护制度。

农村公厕以乡镇为单位进行登记造册;配套设施及保洁用具以行政村为单位建立管理台账。健全农村公厕设施设备登记、保管、使用、维修、损坏赔偿等配套制度。

3、明确管护人员。

村组优先安排贫困人口作为公厕保洁员,由保洁员对所在村组公厕进行管护。保洁员上岗期间佩戴工作标志,按照制度要求进行公厕保洁工作。

4、加强公厕管护。

农村公厕设置“公共厕所”标识、性别标识、保洁员公示牌、公厕管理制度和公厕指示牌。保洁员每天及时清理垃圾桶,保持大、小便池、洗手器皿等卫生整洁,公厕墙面、门窗、天花板干净卫生,公厕周边做到无垃圾、粪便、污水、杂物等。

5、配备抽粪车辆,提升管护效能。

镇村成立农村厕所服务站或专业公司,统筹做好粪渣粪液清运、无害化处理、配件供应、设施维修等工作,健全卫生厕所粪液、粪渣清运服务体系,提升农村厕所管护效能。每乡镇配备2-3辆抽粪车,对辖区内公厕和户厕的化粪池粪液、粪渣进行定期抽取、回收利用。鼓励现有化肥或堆肥企业接纳改厕后产生的粪渣,并进行资源化利用;鼓励种植园区、种植大户回收粪渣和粪液,作为绿色环保有机肥使用,杜绝厕所化粪池粪污满溢现象,确保厕所内外环境卫生。

6、加大资金投入,保障管护可持续。

全县建设公厕2545座,每座公厕按照每年1.02万元管护经费拨付至各乡镇,各乡镇通过政府购买服务方式进行市场化运作,交由第三方进行全方位管理。

二户厕方面

改造后的户厕由农户家庭负责管护,各乡镇要成立厕具供应站和清掏队,做到厕具坏了有人修,粪污满了有人清掏。改厕后厕所类污要有出处,宜接入管网处理的,则接入管网集中处理,不能接入管网处理的,要与小果园,小菜园、小花园和生态循环农业结合,基本实现资源化利用,严禁直接外排。

三、加强监督考核,确保长效管护落到实处。

建立县、乡镇、村三级网格化管理机制,分级管理,压实责任。村主要负责人每周对本村厕所管护情况进行1次检查;乡镇加强经常性督查,重点督查厕所化粪池粪污抽取和公厕保洁工作。县政府将农村厕所长效管护工作纳入乡镇创城及环境综合整治考核,实行周督查、周调度、月考核、月奖惩制度。县环境整治办加大督查指导力度,发现问题,及时督促整改。

5. 村居保洁员管理制度

保洁员工作标准比较严:

1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。

2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。

3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。

4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。

5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。

6. 农村保洁员管理制度及岗位职责

第一章、 总则

第1条 目的

为了有效进行保洁工作的管理与控制,向业主和住户提供更为清洁卫生、清新优雅的居住和工作环境,特制定本制度。

第2条 适用范围

本制度适用于本公司对物业管理区域内保洁作业的控制和管理。

第3条 职责划分

1.环境管理部经理负责环境清洁相关制度的制定及清洁工作的效果评估。

2.保洁主管负责所管理物业区域内清洁工作的组织、部署、监督和协调。

3.保洁员负责所管理物业区域清洁工作的具体落实。

第二章、保洁工作要求

1.保持辖区内每一个角落的干净、整洁。

2.保证保洁工具和清洁用品的合理使用。

3.保证保洁人员专业、周到地提供保洁服务。

第三章、保洁人员纪律规定。

1.遵纪守法,遵守公司的各项规章制度。

2.热情服务,礼貌待人

3.按时上下班,不迟到早退,不无故擅离岗位。

4.上班穿工作服,戴工作牌,仪表整洁,精神饱满。

5.不得在工作时间做与本职工作无关的事。

6.不做有损公司形象的事,不得以任何形式私自收受业主或住户的钱物。

7.不准擅自将公司物品挪作他用,损坏、遗失工具要照价赔偿。

第四章、 保洁工作内容

保洁人员的具体工作内容包括以下15项。

1.物业管辖区的地面保洁。

2.楼层的入口以及公共走道的保洁。

3.各层公共走道内的扶手栏杆的保洁。

4.入口处扶手电梯的扶手及不锈钢表面的保洁。

5.总台、大堂内的保洁。

6.公告牌、导示牌、导购牌和休息椅等地方的保洁。

7.电梯的不锈钢门、电梯间地面和外部玻璃遮罩的保洁。

8.保持卫生间的清洁卫生。

9.安全出口楼梯及扶手的保洁。

10.植物、花卉和盆缸的保洁。

11.所有墙面、墙柱的保洁。

12.天花板、吊顶的保洁。

13.地下室、停车场的保洁。

14.建筑物、雕饰的清洗。

15.空置房屋、机电设备操作间的保洁。

第五章、工作执行标准

1.环境管理部根据所辖区域内的具体情况和服务要求,组织保洁主管起草各项保洁标准和必要的操作规程,经公司质量管理部审核后,报公司总经理批准后实施。

2.当保洁工作的要求和国家相关法规、标准发生变化时,应对保洁标准的操作规程等文件进行评审,并按《文件控制程序》的有关规定执行。

第六章、 保洁物资领用

1.每层可开辟一单独房间,用于存放常用清洁用具。

2.常用清洁用具应由保洁主管办理领用手续,按实际需求分配给保洁人员。

3.申领的工具应存放于工具间,所用工具自行保管,需要使用时自行取用。

4.清洁工具损坏影响使用的,可再行领用,领用时须以旧换新。

5.使用工具时,应爱护工具。

6.工具使用完毕后,应清理干净,及时放回工具间,不可随意放置或丢弃。

第七章、消耗品物料的领用

消耗品物料,主要是指各种清洁剂、空气清新剂、香皂、卫生纸等消耗性用品。领用消耗品物料应按照以下四项要求执行。

1.由保洁主管办理领用手续,按实际规定分发给保洁人员使用。

2.批准领取的清洁用品必须为清洁专用,不能挪作他用,一经发现,按规定处理。

3.所领取的物料,若一次使用未完,可暂时存放于工具间内,待下一次使用时取出再用,不可随意浪费。

4.保洁人员所领用的物料,使用时应厉行节约原则,避免随意浪费。

第八章、保洁设备管理

保洁设备的管理,原则上遵循“谁使用,谁保管,谁负责”的原则,领用保洁设备时,应按照以下要求执行。

1.领用人员必须填写“保洁设备领用登记表”。

2.领用设备时,领用人自行检查设备的完好程序,因检查不细造成病机出库而影响工作的,由领用人自行负责。

3.因操作不当,发生机具、附件损坏者,按规定赔偿。

4.归还设备时,必须保证设备完好无损、内外干净,如有损坏应及时报修,并在领用簿上注明损坏情况。

第九章、 保洁设备的使用规范

1.在设备使用前,了解设备的性能、特点和功率。

2.操作前,先清理场地,防止接线板、电机进水或因电线卷入正在操作的设备中而损坏设备。

3.各种设备严格按照使用说明正确操作、正确使用。

4.使用设备时如发生故障,不得强行继续操作。

5.设备使用后,按要求做好清洗、保养工作。

第十章、安全操作要求

保洁人员应牢固树立“安全第一”的思想,做到以下五点,确保安全操作。

1.在超过两米高处操作时,必须双脚踏在凳子上,不得单脚踏在凳子上,以免摔伤。

2.保洁人员在使用机器时,不得用湿手接触电源插座,以免触电。

3.保洁人员在不会使用清洁机器时,不得私自开动机器,以免发生意外事故。

4.保洁人员应该严格遵守防火制度,不随意动用明火,以免发生火灾。

5.在操作与安全发生矛盾时,应以安全为重。

7. 农村保洁制度与管理制度

“五有”条件分别是:有稳定的保洁队伍,有长效的资金保障,有完备的设施设备,有成熟的治理技术和有完善的监管制度。

具体来说,就是村庄配备保洁人员数量不低于行政村总人口的2‰;建立了市、县、乡三级农村垃圾治理经费保障机制;各县(市、区)农村生活垃圾治理及再生资源的收集、转运、处理等设施基本完备,运行基本正常,所有行政村生活垃圾得到收集、转运和处理;建立了符合农村实际的垃圾收集、转运和处理技术模式,基本无露天焚烧和无防渗措施的堆埋;市、县、乡三级均建立了领导体系和考核机制,有相关规划或实施方案,农民群众对农村垃圾治理的满意率达90%以上。

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