小敏这个来访者有着较好的求助意愿和改变动机，所以会谈进行得比较顺利。在会谈中咨询师帮助来访者打开视角，挑战一些不合理认知，并促进其社交技能的学习和操练，引发了一些积极的改变。这些改变得益于倾听和同理，以及赞美的适当运用，使良好的咨访关系建立得比较迅速。对于挑战来访者的部分，咨询师并没有直接质疑，而是更多采用:温柔"的方式，拿别人来做讨论，或者重编故事。这些温柔的手段一方面减轻了来访者的压力，另一方面也促发来访者跳出原有的自动思维，多角度理解自己和室友的行为互动。不仅是这个个案，在咨询师反思其他个案时也发现，对于挑战来访者的不合理信念，:温柔一刀"似乎比:针锋相对"来得更有效力。

   但是，该个案中咨询师更多地是采用一种以行为和认知为导向的咨询思路。实际上，在会谈中，个案也呈现出与当前问题相关联的一些更深层次的心理动力。这些心理动力可能会引发个案的反复，或者其他的新问题。但是，当时根据来访者的良好反馈，还是会谈了两次就结案。究其原因，一方面是咨询者相信适应问题在良性启动后，更需要经过时间的洗礼而进入良性循环。另一方面是因为咨询师本身对心理动力学不甚了解，所以并没有足够的自信来深入探究问题。事后反思，如不确定如何深入问题，咨询师也可以在结束时对复发的可能性进行评估，以及对可用的应对方式进行探讨，如加上这一块内容可能预后效果会更好些。

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  通过改变与别人的交往方式来改善你的健康，这个理念听起来似乎有点儿荒谬，但是却得到了越来越多研究人员的认可。

  当前我们生活中出现的多种疾病都被称为生活方式疾病。我们紧张的生活方式是造成心脏病、癌症、糖尿病和其他致命疾病的主要原因。有很多移民者来到美国之后，在适应美国的生活方式的过程中健康出现问题，这已经屡见不鲜了。

  研究表明，来自中国的移民没来美国之前一般都会比美国人健康，可是来了几年之后，就可能感染我们这里的:流行病"。起初，我们会把这种情况归咎于美国不健康的饮食习惯。但是，对一部分没有选择美国式饮食的中国移民进行的研究发现，他们的健康同样出现了问题。所以，研究人员由此推断：他们健康出现问题的主要原因是生活方式的变化及缺少本民族文化的支持。

  千万不要小看这短短一句话。斯克利普斯诊所的研究人员已经证实心脏病通常是由无法解决的情绪问题引起的，比如经济压力、离婚、孤独或是无法有效地与配偶及孩子沟通。可能这其中的联系不那么明显和直接，因为多数人会在情绪出问题后一到两年才出现健康问题。但联系确实存在。

  人们往往对此类研究不屑一顾，因为大家都觉得无力改变生活，也无法逃脱压力。虽然我们无法改变世界，但是我们可以学会保护我们的身体不受压力的伤害。我们没有魔法棒或是咒语，但可以去了解两性不同的减压荷尔蒙，并努力使身体更多分泌此类有益荷尔蒙，只有这样才能使自己对当今社会的种种坏处完全免疫。只要我们稍稍改变一下生活方式，我们的生活状况就会得到改善，我们的身体就会更加健康。

  不要误解我的意思，我并不是说我们与他人关系的质量可以决定谁生病，谁不生病。这共中的关系很复杂。不是人际关系导致疾患，而是良好的人际关系可以促使身体分泌更多对我们身体有益的荷尔蒙，但在我们当前的生活方式下很难出现良好的人际关系。

  所有谈过恋爱的人都知道，分享爱，感到被爱，或是付出爱，都会让人感觉很甜蜜。当你感觉甜蜜时，压力得到缓解，皮质醇水平下降。当你感到甜蜜时，任何忧虑、担心和恐惧都无法影响你。但这种甜蜜是要建立在有益荷尔蒙充足的基础之上的。如果你体内的抗压荷尔蒙不足，无论你的另一半有多么爱你，你都感觉不到。

  我们知道，男人与女人缓解压力的办法各不相同，我们可以利用这一点快速有效地降低压力水平，给我们疲惫的肾上腺以喘息之机。与此同时，我们也要促进有益荷尔蒙的分泌。一旦我们了解了男人女人通过截然不同的方式获得这些有益于身体的荷尔蒙，那么我们可以更好地帮助自己和另一半对抗压力。

  好的人际关系是分泌有益荷尔蒙的基础，但仅有这一点是不够的，还需要一个包含食谱、生活方式和锻炼等方面的综合计划。如果没有这个计划，单凭人际关系是无法让我们健康幸福的。

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  不知从何时起，生活中开始频繁出现:美女"一词；又不知从何时起，空气中到处弥漫着美女的味道。美女突然泛滥，成了每天必然的入耳之词。不管是女生之间或男生和女生之间，甚至上下级之间，但凡有女生或女性存在，必有美女之称谓。听到人呼:美女"，必特意带着满脸期盼，巴巴地抬头寻应答者而去，但通常满脸期盼都会在半途坠落，因这应答之人大多相貌平平，不过中人之姿。然无论何人，那一声应答都是无比理所当然和无比理直气壮的。

  审美疲劳的驱使，让另一类女人进入人们的视线：她们不是标准美女，却个性可爱：她们少了大家风范，却真诚至极。

  21世纪是美女泛滥的时代，如果你在某一广场高呼一声：:美女"，相信整个广场的女子都会回过头来看你，当然男士也会条件反射般地侧目探望，甚至还会招来某些宠物狗的注意，因为:美女"也许就是它们的名字。

  由于:小姐"一词意思的改变，:美女"不知不觉中成了替代称呼，在神州大地广为流传。:美女"是一种情感，:美女"是一种人际关系，:美女"甚至是一种生活态度。:美女"的确应该泛滥，这是社会进步的一种表现。美女使得生活更美好，处处都是好风景。:美女"泛滥表现了女性对美的追求。

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  怎样处理人与人之间的关系，怎样取悦于他人，历来是人们最感兴趣的一个话题。在人生这个大课堂里，有人感受到的是温暖，有人却终生走着痛苦的阶梯。造成这种情况的原因很多，其中，是否善于处理人际关系，无疑起着很重要的作用。

  每一个人都不可能单独生活在世界上，都要通过语言、思想、行动等方式互相影响，不仅我们穿衣吃饭要依靠众人帮助，而且我们的心理需求也有求于别人的反应。比如年轻的姑娘买到一件新式连衣裙，往往会征求恋人、朋友或家长的意见，如果没有得到赞赏的回答，就会产生沮丧感。从这个意义上说，现代人的行为越来越受到人际交往作用的影响。

  根据心理学家们的研究，建立人际关系的主要因素有四种：1．距离的远近。地理位置上接近的人，自然容易产生人际交往关系，所谓:远亲不如近邻"嘛。2．相互交往的次数频繁。交往次数多，易于相互了解和产生共同的话题。例如同学之间、同事之间的关系就比较密切。3．观点、看法的相似性。具有相似观点的人，虽初见面，也会有:相见恨晚"的感觉，因为他们之间彼此容易适应。4．需求的互补性。不仅气质、个性相近的人愿意相聚在一起，个性特征相反的人也有互相吸引的现象。例如，喜欢支配他人者与毫无主见者其心理需求就有互补的一面，他们的交往常常是很成功的。这种情形在异性的人际关系中较常见。

  心理学家们认为每个人在人际反应方面都有其特质，大体说来可分为三类，每一类都能发展成不同的人际反应特质。第一类具有包容的需求，表现为希望广交朋友。第二类具有控制的需求，要在掌握权力的基础上与他人建立良好关系。第三类具有感情的需求，对人抱有同情感，希望在感情的基础上密切与他人的关系。且不管这些分法是否正确，但了解人际反应的特质有利于自己在与别人交往时有一定的心理准备，采取适当的配合行为。例如，你结交了一位控制欲求较强的朋友，就可以了解到他的自尊心也较强，在交往中就应当注意尽量不要直接反驳他的意见，而以婉转的方式表达自己的意见。

  我们在与他人交往时，不但要了解对方的性格和人际反应特质，还应当了解对方和其他人之间的关系。在一个团体中，甲和乙的关系必定要牵涉到别的，同时也必然要受到甲、乙与其它人的关系的影响。明了自己所在团体中每个人与他人之间的关系，就可以避免一些不愉快的事情。比如，你了解到乙与丙有龃龉，在乙面前谈论丙就要掌握分寸。

  要建立良好的人际关系，靠当:和事佬"，专门:和稀泥"是无济于事的。正确的态度应该是培养自己善于体察别人真正需求与情感的能力。不要只想别人对我如何如何，只想影响别人，让别人适应自己的需求，而要善于在与人交往时，站在别人的立场，多替他人着想。这种作法心理学称之为:角色扮演法"。比如，惯于发号施令的领导者去体验一下当下属的滋味，让其听从他人的命令行事，这会有助于领导者认识到简单生硬的训斥态度会使人感到不快，从而改变自己的行为方式。

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